Cum se rezolvă problema IPv4/IPv6 fără acces la internet?

În lumea digitală de astăzi, conectivitatea la internet este o parte esențială a vieții de zi cu zi și a muncii oamenilor. Cu toate acestea, uneori putem întâlni problema în care atât conexiunile IPv4, cât și IPv6 de pe computerul nostru nu arată acces la internet. Această situație poate fi confuză și frustrantă, deoarece înseamnă că nu ne putem conecta la internet sau la rețeaua locală. Deci, ce se poate face atunci când apare această problemă?

Timp total: 10 minute

Aprovizionare și instrumente:

• Calculator
• Router

• Arierate ale contului de bandă largă. Dacă contul dvs. de bandă largă are restanțe, ISP-ul poate înceta să vă ofere servicii de internet, ceea ce poate duce la lipsa accesului la internet.
• Probleme de conectare la rețea. Problemele de conexiune la rețea pot fi cauzate de erori de rețea, probleme de configurare a routerului sau alte probleme de rețea. Atunci când computerul nostru nu se poate conecta la rețea, nu putem accesa internetul sau LAN, ceea ce poate face ca atât IPv4, cât și IPv6 să fie inaccesibile.
• Configurare incorectă a adresei IP. Dacă computerul nostru nu este configurat cu adresa IP corectă, este posibil să nu putem accesa rețeaua.
• Probleme de configurare a paravanului de protecție. Firewall-urile pot împiedica computerul nostru să se conecteze la rețea, ceea ce se poate datora setărilor de securitate sau pentru a preveni atacurile software rău intenționate.
• Setări DNS incorecte. DNS (Domain Name System) este un protocol de rețea care mapează numele de domenii la adrese IP, permițându-ne să accesăm cu ușurință internetul. Dacă setările DNS ale computerului nostru sunt incorecte, este posibil să nu putem accesa internetul sau LAN.
• Probleme cu șoferul. Driverul plăcii de rețea este un software care permite computerului nostru să se conecteze la rețea. Dacă driverul plăcii noastre de rețea este incorect sau deteriorat, nu ne vom putea conecta la rețea, ceea ce poate face ca atât IPv4, cât și IPv6 să fie inaccesibile.

În rezumat, problema lipsei accesului la internet pentru IPv4 și IPv6 în conexiunea locală a unui computer poate fi cauzată de mai multe motive.

Dacă întâmpinăm această problemă, trebuie să depanăm sistematic cauzele posibile enumerate mai sus și să luăm soluții corespunzătoare. Când depanăm, putem face următorii pași:

1.Verificați dacă aveți restanțe. Verificați-vă factura sau sunați la linia telefonică de asistență pentru clienți a ISP-ului pentru a vedea dacă factura este întârziată. Dacă factura este întârziată, puteți reporni modemul și routerul după cinci minute de întrerupere a curentului, după ce ați plătit facturile.

2.Verificați conexiunea la rețea. Puteți încerca să reporniți routerul sau să îi ajustați setările pentru a vă asigura că conexiunea la rețea funcționează corect. De asemenea, puteți utiliza alte dispozitive pentru a vă conecta la rețea pentru a vă asigura că conexiunea la rețea funcționează.

3.Verificați configurația adresei IP. Puteți introduce comanda „ipconfig” în linia de comandă pentru a vedea informațiile de configurare a adresei IP și pentru a vă asigura că sunt corecte. Dacă configurația adresei IP este incorectă, o puteți modifica pentru a obține automat o adresă IP pentru a remedia problema conexiunii la rețea. Faceți clic pe „Deschide Centrul de rețea și partajare” → Faceți clic pe rețeaua conectată → Faceți clic pe „Proprietăți” → Selectați versiunea protocolului IPv4 sau IPv6 și apoi faceți clic pe butonul „Proprietăți” de mai jos → În fereastra proprietăților rețelei, selectați „Obțineți automat o adresă IP „ și „Obține automat adresa serverului DNS” → În cele din urmă faceți clic pe „OK”.

4.Verificați setările firewall-ului. Puteți verifica setările firewall-ului și vă puteți asigura că computerul dvs. are permisiunea de a se conecta la rețea.

5.Verificați setările DNS. Puteți verifica setările DNS și vă puteți asigura că sunt corecte. Dacă este necesar, puteți schimba serverul DNS sau puteți utiliza un server DNS public. Dacă setările noastre DNS sunt incorecte, putem schimba serverul DNS sau putem folosi un server DNS public. Faceți clic pentru a vizualiza: Lista de țări/regiuni a serverului DNS.

6.Verificați driverul plăcii de rețea. Puteți actualiza sau reinstala driverul plăcii de rețea pentru a vă asigura că funcționează corect.

7.Soluție finală. Dacă metodele de mai sus încă nu rezolvă problema, poate fi ceva în neregulă cu ISP-ul dumneavoastră. Este recomandat să-i contactați pentru ajutor. Faceți clic pentru a vizualiza: Lista țărilor / regiunilor ISP.

În rezumat, problema „Fără acces la internet” atât pentru IPv4, cât și pentru IPv6 în conexiunile la computere locale poate fi cauzată de diverse motive. Majoritatea utilizatorilor o pot rezolva repornind routerul sau modificând adresa IP.

În plus, trebuie remarcat faptul că pentru problema „Fără acces la Internet” pentru IPv6, poate fi și pentru că ISP-ul nu ți-a alocat o adresă IPv6 sau routerul tău nu acceptă IPv6. În acest caz, orice setare de modificare va fi inutilă. Este suficient atâta timp cât IPv4 este conectat și poate accesa Internetul.